Como a interface de usuário influência no aumento de conversão
Em um e-commerce, a interface de usuário é responsável por criar a experiência de compra do usuário. Saiba como ela influencia nas conversões!
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A importância de investir na experiência de compra
A experiência de compra é a percepção que o consumidor tem de todo o processo de compra. Entenda a importância de investir nesta estratégia!
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Como reduzir o abandono de carrinho
Abandono de carrinho se refere à ação dos consumidores de colocar produtos em seus carrinhos de compras, mas não concluir a compra. Saiba como reduzir!
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Suporte ao cliente: como funciona no e-commerce?
Neste artigo, você vai entender como funciona o suporte ao cliente para seu e-commerce. Acesse o conteúdo completo e saiba mais sobre esse assunto.
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O que fazer com os produtos devolvidos?
Os produtos devolvidos de comércio eletrônico são um problema contínuo com o qual quase todos os negócios online precisam lidar. Saiba mais sobre o tema.
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O que é e como funciona o B2E (Business to Experience)
Quer saber mais sobre o que é, como funciona e os benefícios dessa tendência? Continue lendo para descobrir tudo o que você precisa saber sobre B2E!
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Maneiras para deixar a gestão de frete mais eficiente
Ter uma gestão de frete tranquila significa que os produtos são entregues aos clientes certos no prazo, na quantidade certa, sem danos e com o menor custo.
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Green Mile: mudanças no mercado para consumo consciente
Já ouviu falar em Green Mile? Nos acompanhe nesta leitura que preparamos para você e saiba mais sobre as mudanças que afetam o mercado. Boa leitura!
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Dicas infalíveis para atração de cliente em potencial
Para que você conquiste maior quantidade de cliente em potencial, reunimos dicas de vendas infalíveis neste artigo. Acesse nossa postagem e confira!
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Os melhores métodos de prospecção de clientes
A prospecção de clientes é o primeiro passo de uma longa jornada no processo de negócio, e é por meio dela que os potenciais clientes são identificados.
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Mais barato que SEDEX, só delivery HUB
Independente do tamanho do seu negócio, seja ele grande ou pequeno, o delivery HUB é um frete mais barato que sedex! Saiba mais. Leia o conteúdo completo!
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Dicas para boa experiência na troca de mercadoria
Neste artigo que preparamos, você receberá dicas de como ter uma melhor experiência na hora da troca de mercadoria. Continue a leitura e saiba mais!
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Devolução de produto: Saiba como adotar um sistema eficiente
Confira neste artigo os benefícios em incorporar um sistema eficiente para situações de devolução de produto. Aprenda a lidar com a situação da melhor maneira.
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Saiba a importância de coletar o feedback do cliente
Você coleta o feedback do cliente de sua empresa? Saiba que esta prática é tão importante, ou até mais que a própria venda. Leia o artigo que preparamos!
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Como implementar a entrega expressa em seu negócio?
Está pensando em implementar a entrega expressa? Então, vamos ver os itens indispensáveis em sua estratégia de envio e o que você precisa saber
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Como as embalagens impactam o meio ambiente e o que fazer
Neste artigo vamos falar um pouco mais a respeito do impacto das embalagens no meio ambiente, além de dar algumas dicas para melhorar o processo. Confira!
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A magia da experiência do cliente começa antes da venda
Em um mundo onde seus clientes potenciais estão a apenas um clique de distância, a experiência do cliente se tornou o novo campo de batalha. Boa leitura!
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Conhece a jornada do cliente no seu negócio?
Para criar uma jornada do cliente eficaz, você deve se ver da perspectiva do cliente e seguir as mesmas etapas que ele para obter uma compreensão profunda.
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Como aproveitar as datas comemorativas varejo em 2022
Neste artigo, vamos apresentar dicas fundamentais para aumentar o poder do seu e-commerce e aproveitar ao máximo as datas comemorativas em 2022. Boa leitura!
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Quais são os hábitos do consumidor omnichannel
Elaboramos este artigo para ajudar a garantir que sua marca esteja preparada para dominar uma estratégia omnicanal para aumentar as vendas e seus resultados.
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Faça sua gestão de frete de um jeito simples
As taxas de frete são um fator muito importante na decisão de compra de um cliente. Acesse e saiba como fazer sua Gestão de Frete de um jeito simples!
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7 dicas para melhorar a experiência do cliente
Você já percebeu que melhorar a experiência do cliente é um novo grande objetivo para qualquer empresa? Confira 7 dicas que irão ajudar seu negócio!
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Como escolher a melhor plataforma B2B
Uma boa plataforma B2B é um dos fatores determinantes para o sucesso de vendas no mercado digital. Acesse nossa postagem e saiba como escolher a melhor!
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Entrega rápida será obrigatório em 2022
Atualmente, quase todas as empresas contam com serviço de delivery. Quer saber como construir uma empresa de entrega rápida? Acesse este artigo e saiba mais!
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Overdelivering: a diferenciação vai destacar seu negócio
Está cada vez mais difícil agradar os clientes, mas não é impossível. Continue lendo para saber o que é overdelivering e como aplicá-lo à sua empresa.
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O jeito certo de ativar a satisfação do cliente
A satisfação do cliente é essencial para manter seus ativos. Clientes insatisfeitos são um risco de retenção e perdê-los prejudicará sua marca. Saiba mais!
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A nova era do atendimento ao cliente
O atendimento ao cliente é um fator vital exigido para um negócio de varejo de sucesso. Neste artigo reunimos 10 benefícios para você adotar uma melhor técnica.
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As vantagens do User Experience
A experiência do usuário trata de resolver problemas na vida de pessoas reais e ajudá-las a atingir seus objetivos. Confira as vantagens do User Experience!
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Como aplicar o Cross Selling no seu negócio
Clientes existentes são muito mais propensos a comprar do que um novo cliente potencial. Acesse e saiba como aplicar Cross Selling no seu negócio!
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Os segredos do One Stop Shop
Muitas pessoas denominam One Stop Shop como um “balcão único”, mas você sabe o que realmente é e o que isso significa? Acesse o conteúdo e saiba mais!
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Meio de pagamento: relevância na experiência do cliente
Os métodos de pagamento oferecidos durante o processo de compra estão afetando cada vez mais a forma como os clientes percebem e experimentam sua marca.
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Customer Experience as a Service do jeito certo
Customer Experience as a Service, ou experiência do cliente, é a impressão que os consumidores obtêm depois de vivenciar a experiência da marca. Saiba mais!
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Como elevar a experiência do usuário
A experiência do usuário tem sido um dos conceitos mais debatidos dos últimos tempos. Confira dicas para elevar a experiência do usuário em seu negócio.
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Dior surpreende com ação no Dia dos Namorados
As datas comemorativas são peças chaves para alavancar as vendas no mercado. Dessa vez destacamos a ação do Dia dos Namorados da Dior. Confira!
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Como garantir a satisfação do cliente
Alcançar a satisfação do cliente deve ser um dos principais objetivos de qualquer negócio, principalmente agora que os consumidores estão cada vez mais online.
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7 dicas para melhorar o atendimento ao cliente
Para uma empresa ter sucesso é necessário também ter excepcionalidade no atendimento ao cliente. Neste artigo vamos te explicar como fazer para ter sucesso.
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5 Dicas para melhorar a Jornada de Experiência do Cliente
Todo cliente possui muitas expectativas sobre a marca que está consumindo. Acesse e confira 5 Dicas para melhorar a Jornada de experiência do cliente!
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Customer Experience, o que faz?
Cada vez mais tem se falado em Customer Experience, que traduzido para o português significa literalmente experiência do cliente. Acesse e saiba mais!
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