Plataforma para micro e pequenas empresas

Plataforma para micro e pequenas empresas

Quer saber qual as vantagens da plataforma para micro e pequenas empresas? Nos acompanhe nesta leitura que preparamos para você ficar por dentro do tema.

Embora os e-commerces tenham causado grandes expectativas ao longo desses anos, houve um aumento acelerado deste mercado em decorrência da pandemia do corona vírus. Como já é de se saber, muitos serviços e negócios foram direcionados ao ambiente online. 

Por conta disso, escolher a plataforma de e-commerce ideal para o seu negócio é fundamental para não perder público para a concorrência.

Escolher a melhor plataforma de e-commerce pode não ser uma tarefa fácil, mas uma coisa é certa: pode fazer toda a diferença, e não apenas no que diz respeito ao volume de vendas, e sim quanto à experiência do cliente e, em última parte, à credibilidade da sua marca no mercado, que por sinal, está mais competitivo.

5 Vantagens de uma plataforma para micro e pequenas empresas

1. Você obtém um atendimento ao cliente exemplar 

O atendimento ao cliente não se aplica apenas a você, mas também aos seus usuários. Você quer uma plataforma de comércio eletrônico que reflita bem sobre sua marca; se seus clientes sentirem que não estão recebendo um ótimo serviço, é possível que eles não voltem novamente. 

O mesmo vale para a implementação do software — se você acha que a plataforma não é bem suportada, garantindo que você possa configurá-la com sua equipe interna, por que você deveria infligir isso aos seus consumidores?

2. Facilidade em administrar plataforma para micro e pequenas empresas 

Você quer gastar mais tempo do que o necessário fazendo alterações em sua plataforma? Não. 

Como você evita perder horas, senão dias, mexendo em seu software? Encontre uma plataforma que seja fácil de administrar em primeiro lugar. A Infracommerce tem o orgulho de oferecer as melhores soluções para micro e pequenas empresas.

3. É simples para você e seus clientes usarem

Uma plataforma bem desenvolvida e bem projetada será fácil para você e os consumidores usarem, tornando sua experiência o mais agradável possível. (Você também achará muito mais agradável quando não passar seus dias tentando orientar os clientes pelo que  deveria  ser um processo simples.) Escolha um produto com uma pontuação alta em Facilidade de uso ou poderá se arrepender isto.

4. Há muito menos tempo de inatividade

Se você escolher uma plataforma que esteja funcionando em um nível mais alto, verá um grande aumento no desempenho do seu site. Seus clientes não serão dissuadidos por uma mensagem de erro, impedindo-os de concluir a compra (e, sejamos honestos, eles provavelmente farão negócios em outro lugar), e você não gastará seu valioso tempo tentando solucionar problemas de sua plataforma. Em vez disso, você pode se concentrar nos projetos em que prefere trabalhar, como melhorar a experiência de seus clientes em seu site.

5. Sua plataforma ficará mais segura

Todo mundo que faz negócios na Internet está dolorosamente ciente de que a segurança é de importância primordial. As notícias de uma violação de dados podem afundar seus negócios mais rápido do que você imagina. 

Portanto, é vital que você escolha uma plataforma que mantenha as informações de seus clientes protegidas, garantindo que eles continuem comprando com segurança. Tirar um tempo para fazer sua lição de casa agora vai lhe poupar uma dor de cabeça gigante a longo prazo. 

Aliás, a Infracommerce é uma excelente opção para seu negócio e vamos te provar, a seguir, o motivo. 

Infracommerce: plataforma para micro e pequenas empresas

A importância de manter um canal de e-commerce adequado para um comércio bem-sucedido não precisa de mais explicações. Mas sua solução de e-business também é capaz de atender a todos os seus requisitos de negócios com eficiência? 

Como exercício, observe sua plataforma puramente de uma perspectiva de dados:

  • Ele tem a capacidade de coletar e gerenciar todos os dados relevantes? 
  • Os dados são estruturados e realmente utilizáveis? 
  • Os fornecedores cumpriram suas promessas de possibilitar jornadas de clientes relevantes e personalizadas?

Revise os requisitos a seguir e pergunte a si mesmo se sua solução possui os recursos e a usabilidade necessários para suportá-los.

Não se trata apenas de vendas. Uma vantagem importante do comércio eletrônico para qualquer negócio é a capacidade de coletar dados. E a Infracommerce vai além, junto com o seu negócio. Portanto: 

  • Meça a satisfação do cliente sobre sua marca, produtos, loja virtual e serviços online e offline;
  • Descubra se há tendências em como esses dados se desenvolvem ao longo do tempo ou entre diferentes segmentos;
  • Peça opções concretas de melhoria;
  • Peça experiências negativas ou positivas em todos os pontos de contato;
  • Crie um ciclo de feedback contínuo para as interações com o cliente.

Benefícios da Infracommerce para seu negócio

Por trás de um visual atraente e layout intuitivo, seu negócio deve ter, no back-end, a Infracommerce é a plataforma número um do mercado, mais robusta e escalável, que atende as demandas de clientes como: Bayer, Ambev, Coca-Cola, Dior, Forever 21, Faber-Castell, entre diversas outras marcas de renome no mercado.

A plataforma da Infracommerce foi desenvolvida com o objetivo de otimizar seu e-commerce, resultados e métricas, com toda dinâmica do Full Service. Tendo a missão de gerar mais vendas e conversões através de uma plataforma multicanal, com disponibilidade 24h, além de soluções modernas e únicas no mercado brasileiro.

Entre os diferenciais do sistema Infracommerce, a plataforma possui o maior SLA do mercado. Um sistema que garante até 99,5% de Uptime, back-end que segue as diretrizes das melhores práticas do mercado, suporte de atualizações constantes e implementação de ferramentas de melhorias, para nunca deixar os clientes na mão.

Fora isso, o galpão da Infracommerce combina a segurança que seus produtos precisam com flexibilidade para atender as demandas da sua loja.

E ainda tem mais! A plataforma conta com espaço de 30.000 m2 e capacidade para armazenar 2 milhões de produtos; WMS de última geração; Integração com Sefaz para emissão automática de NF eletrônica e sistema de segurança completo, com equipamentos de última geração.

Quer mais dicas para seu negócio? 

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