Frete full: saiba o que é e como funciona

Frete full: saiba o que é e como funciona

Confira, neste artigo que preparamos, a importância do frete full para entregas bem sucedidas dentro do prazo e com satisfação do cliente! Boa leitura!

Todas as empresas de comércio eletrônico bem-sucedidas têm uma coisa em comum: excelentes serviços fullfilment de comércio eletrônico.

Você pode ter o melhor produto do mundo. Seu site é épico. E seu funil de vendas desliza seus clientes facilmente para o checkout. No entanto, muitas vezes, sem uma solução completa para seu negócio, como o full frete, seu negócio baseado na Web será todo respingo e nenhum dinheiro.

O fulfillment do comércio eletrônico pode não ser o que o deixa empolgado com o seu negócio online. No entanto, é um elemento crucial do seu sucesso no varejo online.

O que é o Frete Full? Entenda como funciona! 

O Frete Full está inserido no método fulfillment, no qual uma empresa fica responsável pelo estoque e pela entrega dos produtos ao cliente, portanto, quando uma empresa ou vendedor realiza uma venda pela plataforma de e-commerce, a equipe do fullservice irá separar, embalar e enviar os produtos em até 24h.

Com o Frete Full, o gestor de e-commerce tem apenas duas responsabilidades logísticas, que são:

  1. Manter o estoque abastecido;
  2. Gerir as vendas pelo painel virtual de uma plataforma que oferece full services. 

Por exemplo, a Infracommerce permite que você se concentre em outras áreas estratégicas do seu negócio, ao invés de logística e entrega direta de produtos. Com centros de distribuição, todos os seus produtos podem ser armazenados com segurança e enviados aos clientes com mais rapidez. Afinal, os prazos de envio e entrega são algumas das variáveis ​​que mais influenciam as decisões de compra.

O que é a Frete Full (Fullfilment) de comércio eletrônico?

O fulfillment de comércio eletrônico é a parte de sua operação que entrega seus produtos aos clientes. Seus processos fullfillment de comércio eletrônico incluem várias etapas. Colocar o produto nas prateleiras do centro de atendimento é o fullfilment. Separar e embalar pedidos é o full também. Os tempos e métodos de envio fazem parte de suas operações de logística de terceiros.

Na verdade, fulfillment do comércio eletrônico tem sido parte integrante do seu negócio desde o início. Quando você estava empacotando caixas em sua garagem, você era seu próprio provedor de atendimento. Agora que seu negócio cresceu, talvez você precise terceirizar os processos logísticos.

O que está envolvido no processo Frete Full de comércio eletrônico?

O Frete Full envolve mais do que separar e embalar pedidos. Os melhores provedores de atendimento de comércio eletrônico ajudarão seu negócio de varejo on-line a funcionar perfeitamente. E o frete para entregas é de responsabilidade do serviço completo oferecido pela empresa contratada. 

Pense no seu provedor fulfillment terceirizado como uma extensão do seu negócio. Terceirizar seu atendimento torna seu negócio ágil. Você pode expandir e contratar o espaço do armazém conforme suas necessidades de negócios mudam. A terceirização permite minimizar suas despesas e riscos.

Existem quatro componentes básicos do processo de e-fulfillment:

  • Integração de loja de comércio eletrônico e centro fulfillment;
  • Gerenciamento de recebimento e estoque;
  • Atendimento do pedido;
  • Processamento de devoluções.

O que é um Fulfillment de comércio eletrônico?

Os termos 3PL, fulfillment de comércio eletrônico, frete frull e fulfillment de pedidos referem-se ao atendimento tradicional.

Veja como funciona o atendimento de comércio eletrônico:

  • Você compra ou fabrica produtos para vender online;
  • Antes de começar a vender seus produtos online, você paga adiantado pela mercadoria;
  • Você envia seu estoque para um serviço fulfillment terceirizado;
  • Quando um cliente faz um pedido, seu centro de atendimento o envia ao cliente. O centro de distribuição extrai o pedido de seu inventário pré-comprado;
  • Todo o dinheiro do seu pedido flui para o seu negócio;
  • Seu lucro é a diferença entre o preço de venda e seus custos de atacado mais despesas gerais.

O que é o DropShipping?

O envio direto permite que você venda produtos com menos investimento no início. A compensação para esse risco reduzido é menos controle sobre o processo de fulfillment. Além disso, seus lucros em cada venda serão menores.

Veja como funciona o dropshipping:

  • Você coloca itens de um fabricante em sua loja online. Você não compra estoque;
  • Quando você recebe um pedido, você o retransmite ao fabricante;
  • O fabricante envia os pedidos diretamente para seus clientes. Você nunca possui a mercadoria que você vende. Esta é a essência do dropshipping;
  • Você divide os lucros com o fabricante. Seu corte é menor quando você abandona o navio do que quando mantém seu próprio inventário.

Você deve terceirizar seu atendimento de comércio eletrônico?

Talvez seus pedidos estejam estáveis ​​e você tenha um sólido processo interno de atendimento de pedidos. Nesse caso, talvez você não precise terceirizar para fulfillment de comércio eletrônico. À medida que sua empresa se expande, no entanto, a solução interna pode se tornar um empecilho para seu crescimento. Terceirizar as etapas cruciais pode ser uma forma econômica de apoiar a expansão de sua loja online.

Algumas vantagens do fullfilment de comércio eletrônico incluem:

  • Espaço de prateleira flexível que pode ser dimensionado rapidamente à medida que você cresce;
  • Seus pedidos serão selecionados e embalados por profissionais treinados e especializados em atendimento de pedidos;
  • Seus recursos são liberados para buscar o desenvolvimento de negócios;
  • Você não está preso a um aluguel de espaço caro que talvez não precise;
  • Você pode escolher um armazém full service localizado centralmente que seja capaz de enviar pedidos para seus clientes mais rapidamente.

Afinal, Frete Full vale a pena?

Sem dúvidas aderir ao Frete Full vale a pena para diversos vendedores, e-commerces e lojas, contudo, você deve se atentar aos custos de armazenagem e de retirada de produtos.

Além disso, é muito importante que você identifique se as condições da sua empresa se encaixam em relação aos limites e restrições de produtos e também aos requisitos necessários para aderir à plataforma. 

Após analisar tudo isso, você poderá tomar uma decisão mais assertiva e identificar se para você vale a pena ou não aderir ao Frete Full.

A Infracommerce planeja a operação de seu e-commerce de forma integrada, focada em resultados, satisfação do seu cliente e omnicanalidade.

Entre em contato para conhecer soluções para o sucesso de seu negócio! 

Fale com um especialista

Leia também

Multi Warehouse Fulfillment Gerenciado: O que é?

Multi Warehouse Fulfillment Gerenciado: O que é?

Já ouviu falar da estratégia multi warehouse? Essa é uma das soluções para ter um Fulfillment gerenciado. Entenda como funciona o processo e como aplicar.

Acessar
Existe diferença entre marketplace e marketing digital?

Existe diferença entre marketplace e marketing digital?

Veja as diferenças entre marketplace e marketing digital. Duas modalidades ideais para qualquer negócio online ter sucesso no processo de vendas.

Acessar
Evite ruptura de estoque com soluções InfraLog

Evite ruptura de estoque com soluções InfraLog

Evitar a ruptura de estoque no seu negócio utilizando os serviços da InfraLog. A solução Infracommerce que disponibiliza a gestão completa do seu estoque!

Acessar

Explore todos os assuntos do Blog

Revolucione sua
Customer Experience!


Descubra qual solução Infracommerce é a ideal para o sucesso do seu negócio.

Preencha o formulário abaixo que nossa equipe
entrará em contato para mais informações








Obrigado! Seu contato foi enviado com sucesso!
Oops! Algo deu errado, tente novamente.